ZASADY OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH spółek z Grupy Bonett wydane w związku z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej „GDPR”)
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsze Zasady ochrony danych osobowych (dalej „Zasady”) spółki Bonett Group a.s. (dalej „Bonett”) określają procedury i procesy w zakresie ochrony danych osobowych, stosowane przez Bonett jako administratora danych osobowych w ramach prowadzonej działalności gospodarczej oraz świadczenia usług klientom.
1.2. Niniejsze Zasady mają również zastosowanie do relacji z innymi spółkami z grupy Bonett, w szczególności ze spółkami Bonett Group a.s., Bonett Energie a.s., Bonett EUROGAS oraz innymi spółkami należącymi do grupy Bonett. W celu ewentualnego potwierdzenia informacji można się z nami skontaktować za pośrednictwem formularza dostępnego na niniejszej stronie internetowej.
2. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
2.1. Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie tej osoby.
2.2. Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora lub strony trzeciej, z wyjątkiem sytuacji, gdy nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych, zwłaszcza gdy osobą, której dane dotyczą, jest dziecko.
3. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych
3.1. Bonett przetwarza dane osobowe, tj. wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, przy czym osobą możliwą do zidentyfikowania jest taka osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane lokalizacyjne, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość tej osoby fizycznej, w celach wskazanych w pkt 3.2–3.5 niniejszych Zasad.
3.2. W celu realizacji stosunku umownego między spółką Bonett a klientem, w tym zapewnienia zmian warunków umownych, rozliczeń płatności oraz świadczenia ewentualnych dodatkowych usług informacyjno-operacyjnych i wsparcia, Bonett przetwarza (może przetwarzać) dane osobowe klienta w zakresie:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania,
- data urodzenia, numer dowodu osobistego,
- ewentualnie numer identyfikacyjny i NIP,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- numer rachunku bankowego, bank,
- ewentualnie adres korespondencyjny, informacje z przeglądarki internetowej lub inne dodatkowe dane i parametry techniczne mające istotny wpływ na parametry świadczonej/negocjowanej usługi/dostawy.
Dane przechowywane w celu ochrony mienia i osób:
- typ i nr rejestracyjny pojazdu (pojazdów) klienta,
- identyfikacja wydanych kart klienta,
- rejestr wszystkich tankowań dokonanych przy użyciu karty klienta,
- zapis z systemu monitoringu na stacjach Bonett (przechowywany maks. 60 dni, chyba że dłużej dla rozpatrzenia żądania),
- zapis rozmowy telefonicznej w call center Bonett (z informacją o nagrywaniu na początku rozmowy; przechowywany maks. 60 dni).
Za klienta uważa się także podmiot korzystający z dostaw i usług Bonett za pośrednictwem innego partnera umownego (strony trzeciej).
3.3. W celu obsługi zapytań potencjalnych klientów o kontakt ze strony Bonett, w związku z przygotowaniem/negocjacją/zawarciem umów handlowych, Bonett przetwarza dane:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania,
- data urodzenia, numer dowodu osobistego,
- ewentualnie numer identyfikacyjny i NIP,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres korespondencyjny, informacje z przeglądarki, dodatkowe dane lub parametry techniczne,
- zapis rozmowy w call center (jak w pkt 3.2).
Dane będą przetwarzane tylko w zakresie niezbędnym do realizacji żądania. Jeżeli w ciągu 2 lat nie zostanie zawarta umowa, dane zostaną usunięte.
3.4. W celu wysyłania ofert marketingowych i handlowych istniejącym klientom, w tym drogą elektroniczną (zgodnie z ustawą nr 480/2004 Sb.), Bonett przetwarza:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania,
- e-mail,
- telefon,
- ewentualnie adres korespondencyjny i inne dane techniczne.
Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Bonett – informowanie klientów o produktach i nowościach.
3.5. Jeżeli potencjalny klient wyrazi zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych, Bonett przetwarza:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania,
- e-mail,
- telefon,
- ewentualnie adres korespondencyjny.
4. Warunki przetwarzania danych osobowych
4.1. Dane klientów przetwarzane są tylko przez okres niezbędny do celów wskazanych powyżej, maksymalnie 10 lat od zakończenia umowy.
4.2. Bonett może powierzyć przetwarzanie podmiotom trzecim (dostawcy IT, banki, kancelarie prawne, agencje windykacyjne, komornicy).
5. Obowiązek podania danych przez klienta
5.1. Podanie danych osobowych jest wymogiem umownym. Brak ich podania uniemożliwia zawarcie umowy.
6. Prawa klienta
- prawo do wycofania zgody,
- prawo dostępu,
- prawo do sprostowania,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do sprzeciwu i skargi (w Polsce – do Prezesa UODO).
7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
7.1. W ramach przetwarzania danych osobowych nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.
8. Jak skontaktować się z Bonett
8.1. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych osobowych. Wszelkie pytania należy kierować na:
- Imię i nazwisko: Dariusz Bogumił
- Tel.: + 48 602 339 737
- E-mail: gdpr@bonett.cz
Ostatnia aktualizacja: 22.08.2025.
Dokument dostępny publicznie na stronie www.bonett.cz/pl